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美容サロン向け LINE予約

Repitomo

リピトモ

予約はLINEで。次の来店まで、つなぐ。

サロンのLINE公式アカウントで24時間予約を受け付け、控え・前日のお知らせ・日時変更・キャンセルまで自動化。ホットペッパーの予約も同じ画面で確認できます。
counseling.luxia.site — 予約ボード
リピトモの予約ボード(デモ用の架空のデータ)
LINEに届く予約の控え(実際の文面で再現したイメージ)

月額

3,980円

(税抜)から

※画面の予約・お名前・数値はデモ用の架空のデータです。LINEのトーク画面は、実際に送られる文面で再現したイメージです。

Problem

こんなお悩み、ありませんか?

01

予約の電話・DMで施術が止まる

施術中に鳴る電話、営業後にまとめて返すDM。予約の受付だけで、毎日かなりの時間を使っている。

02

前日の確認連絡と無断キャンセル

前日にお客様一人ひとりへ確認の連絡。それでも「うっかり忘れていた」が起きてしまう。

03

2回目以降も予約サイト頼み

リピーターのお客様とも、予約サイトを通してしかつながれていない。次の来店をこちらから案内しにくい。

04

インスタを見た人が予約の手前で離れる

投稿を見て興味を持っても、予約の方法が分かりにくいと、そのまま離れてしまう。

About

リピトモとは

サロンのLINE公式アカウントを、そのまま予約の窓口に。

お客様はいつものLINEから予約し、控えや前日のお知らせもLINEで受け取ります。予約したお客様は、全員がサロンのLINEの友だちとして残ります。ホットペッパーやインスタから来た新規のお客様とも、2回目からはLINEで直接つながれます。

ホットペッパーの予約も同じボードに並ぶので、「どちらを見れば全部か」で迷うことがありません。

Features

主な機能

LINEで24時間予約

お客様はLINEのメニューから「予約する」を押し、メニュー・日付・時間を選ぶだけ。営業時間外もお休みの日も予約が入ります。

控えと前日のお知らせを自動送信

予約が入ると控えを、来店の前日にはお知らせを、LINEで自動で送ります。確認の電話は要りません。

日時の変更・キャンセルもLINEで

お客様が「予約の確認」から自分で日時を変えたり取り消したりできます。何時間前まで受け付けるかはサロンで決められます。

インスタ・Googleから予約

プロフィールとGoogleマップに専用のリンクを貼るだけ。友だち追加した直後に予約のURLが届き、そのまま予約できます。

ホットペッパーの予約も同じボードに

ホットペッパービューティーの予約通知メールを取り込み、LINEの予約と同じ週間ボードに並べます。予約の全体が1画面で分かります。

サロンボードの閉じ忘れを防ぐ

LINEで入った予約の枠をサロンボードで閉じるまで、画面とメールでお知らせ。万一ホットペッパーの予約と重なったら、すぐにメールでお知らせします。

スマホのカレンダーに表示

ホットペッパーとLINEの予約を、iPhoneやGoogleのカレンダーに自動で表示。ログインしなくても手元で確認できます。

ホットペッパーのお客様をLINEへ

店頭用のQRコード付きPOPと、お会計で手渡せる名刺サイズのカードを印刷できます。LINEで予約したお客様は、同じお名前のお客様カルテに自動で紐付きます。

お会計のときに次回の予約

予約ボードで今日のお客様を開くと、来店周期からおすすめの日時が入っています。その場で予約を入れるか、LINEで提案を送るかを選べます。提案は、お客様がボタンを押せばそのまま確定します。

スタッフの指名

お客様が予約画面で担当を選べます(指名なしも選べます)。スタッフごとの出勤日・時間と休みの日に合わせて、空いている時間だけを表示します。

月ごとの成果が数字で分かる

LINE予約の件数と売上、営業時間外に入った予約、次回予約率、ホットペッパーで来たことのあるお客様がLINEで予約した割合などを、月ごとに集計します。

毎月1日に成果のまとめが届く

前の月のまとめを、毎月1日にオーナー様のメールとLINEへお届けします。画面を開かなくても、LINE予約がどれだけ入ったかが分かります。

Plus

リピトモ プラスでできること

空いた枠を埋め、次の来店のきっかけをつくる機能をまとめたプランです。キャンセルで空いた枠も、その日のうちに売上に戻せます。

空き枠をその日のうちに告知

今日・明日の空き時間を予約ボードから自動で拾い、LINEの一斉配信・インスタのストーリーズ画像・Googleの投稿文をワンタップで作ります。

キャンセル待ち

満席の日は、お客様が予約画面から「空きが出たら知らせる」を押せます。キャンセルが出た瞬間に、その日を待っている方へLINEでお知らせします。

クーポン(誕生月・初回・期間限定)

クーポンの中身はサロンで自由に決められます。誕生月のクーポンは、誕生月に入ったお客様へLINEで自動でお知らせ。予約画面で選ぶだけで使えます。

来店周期に合わせた予約の案内

前回の来店から、ちょうどよい間隔が空いたお客様へ、予約ボタン付きのLINEを自動で送ります。次の予約がまだの方だけに届きます。

ポイント(お会計の金額に応じて)

お会計のときにボタンひとつでポイントを付け、次回以降のお会計の割引や、サンプル・商品との交換に使ってもらえます。率はお店で自由に決められます(基本1%、新人の施術は3%など)。LINEで予約したお客様の率を上乗せすれば(例:+2%)、ホットペッパーからLINEへ切り替えるきっかけにもなります。お客様はLINEで「ポイント」と送れば、いつでも残高を確認できます。

Googleの口コミのお願い

来店の翌日に、LINEでつながっているお客様へ、Googleマップへのご感想のお願いを1回だけお送りします。どなたにも同じ文面で送り、特典と引き換えにはしない、Googleの決まりに沿った形です。

案内から入った売上が分かる

来店周期の案内・空き枠の告知・キャンセル待ち・クーポン・次回の予約の提案から入った予約と売上を、月額と並べて表示します。毎月1日のまとめにも載ります。

Screens

実際の画面

画面の予約・お名前・数値はデモ用の架空のデータです。LINEのトーク画面は、実際に送られる文面で再現したイメージです。「プラス」の印は、リピトモ プラスの機能です。
リピトモからLINEに届く予約の控えと前日のお知らせ(イメージ)
01お客様・スマホ

LINEに届く控えと前日のお知らせ

予約が入ると控えが、来店の前日にはお知らせが届きます。「予約の確認」を押すと、日時の変更とキャンセルのボタンが付いたカードが出ます。

リピトモの予約画面(スマートフォン)
02お客様・スマホ

お客様の予約画面

メニュー・日付・時間を順に選び、お名前を入れるだけ。空いている時間だけが表示されるので、ダブルブッキングは起きません。

リピトモの予約画面で担当を選ぶところ(スマートフォン)
03お客様・スマホ

担当を選んで予約

スタッフの指名をオンにすると、メニューの次に担当を選べます。空き時間は、そのスタッフの出勤日・時間と予定に合わせて出ます。「指名なし」なら、空いているスタッフのだれかが担当します。

counseling.luxia.site
リピトモの予約ボード画面
04サロンの画面

予約ボード

ホットペッパー(青)とLINE(緑)の予約を1つの週間ボードに表示。サロンボードにまだ登録していないLINE予約は、上部と枠の中でお知らせします。

リピトモの予約ボードで、お会計のときに次回の予約を入れるところ
05サロン・スマホ

お会計のときに次回の予約

予約ボードで今日のお客様を開くと、来店周期(この例ではカルテの次回来店日)からおすすめの日時と担当が入っています。その場で予約を入れるか、LINEで提案を送るかを選べます。提案は、お客様がボタンを押せばそのまま確定します。

counseling.luxia.site
リピトモのインスタ・Google用リンクの設定画面
06サロンの画面

インスタ・Googleからの予約

インスタ用・Google用のリンクをコピーして貼るだけ。どちらから何回押されたかも数えます。

counseling.luxia.site
リピトモの店頭用POP・カードの画面(名刺サイズの手渡しカード)
07サロンの画面

お会計で手渡すカード

ホットペッパーから来たお客様に、次回からLINEで予約してもらうための名刺サイズのカードです。A4の用紙に10枚並べて印刷できます。LINE予約にポイントを上乗せしている店は、そのことも自動で載ります。

counseling.luxia.site
リピトモの月ごとの成果画面
08サロンの画面

月ごとの成果

いちばん上に、リピトモの案内から入った予約と売上を月額と並べて表示します(プラス)。LINE予約の件数と売上、営業時間外に入った予約、次回予約率なども月ごとに確認でき、毎月1日にはまとめがメールとLINEに届きます。

リピトモの空き枠の告知画面
09サロン・スマホプラス

空き枠の告知

告知する時間帯を選ぶと、LINEで届くカードがその場でできあがります。日ごとに「予約する」ボタンが付き、押した方にはその日の予約画面が届きます。ホットペッパーのキャンセルで枠が空いたときは、メールの「告知する」から空いた枠を選んだ状態で開きます。

リピトモが作るインスタのストーリーズ用の空き枠画像
10サロン・スマホプラス

ストーリーズ用の画像も自動で

同じ空き時間から、インスタのストーリーズにそのまま載せられる画像を作ります。スマホなら共有ボタンからインスタへ。リンクのスタンプ用のURLも用意します。

リピトモの予約画面のキャンセル待ちボタン
11お客様・スマホプラス

満席の日はキャンセル待ち

空きがない日は「空きが出たらLINEで知らせる」ボタンが出ます。ボタンを押した方にだけお知らせするので、頼まれていないLINEは送りません。

リピトモのクーポン一覧画面
12サロン・スマホプラス

クーポンはサロンで自由に

誕生月・初めてのLINE予約・期間限定の3種類。割引額や使えるメニューはサロンで決められます。期間限定クーポンは、この画面からLINEの友だちに一斉に配れます。

リピトモの予約画面でクーポンを選ぶところ
13お客様・スマホプラス

予約画面でクーポンを選ぶだけ

そのお客様・その日時に使えるクーポンだけが並び、お支払い予定の金額もその場で分かります。クーポンと割引後の金額は、サロンへの予約のメールにも載ります。

リピトモの予約ボードで、お会計のポイントを付けるところ
14サロン・スマホプラス

お会計のときにポイントを付ける

予約ボードで予約を開くと、お会計の金額・担当・メニューが最初から入っています。率は「お店の基本・メニュー・担当スタッフ」のうち一番高いものが入り、その場で直すこともできます。ポイントの割引や交換も同じ画面から。

リピトモのGoogleの口コミのお願いの設定画面
15サロン・スマホプラス

Googleの口コミのお願い

Googleビジネスプロフィールの口コミのURLを入れてオンにするだけ。来店の翌日に、LINEでつながっているお客様へ1回だけお願いが届きます。特典と引き換えにする文面や、良い口コミだけを頼む文面は保存できないようにしています。

Price

料金

リピトモ

LINE予約の基本がそろったプラン

月額

3,980円(税抜)

  • LINEでの24時間予約
  • 予約の控え・前日のお知らせ
  • 日時の変更・キャンセル
  • インスタ・Googleからの予約リンク
  • 予約ボード・スマホのカレンダー表示
  • お会計のときの次回予約
  • スタッフの指名
  • 店頭用POP・手渡しカード
  • 月ごとの成果(毎月1日にまとめをお届け)
PLUS

リピトモ プラス

空いた枠を埋め、次の来店につなげるプラン

月額

5,980円(税抜)

  • リピトモの機能すべて
  • 空き枠の告知(LINE・ストーリーズ・Google)
  • キャンセル待ち
  • クーポン(誕生月・初回・期間限定)
  • 来店周期に合わせた予約の案内
  • ポイント(お会計の金額に応じて付与・LINE予約の上乗せ)
  • Googleの口コミのお願い
  • 案内から入った予約と売上の表示

※ホットペッパーとの連携(予約の取り込み・サロンボードの閉じ忘れ防止)は、どちらのプランにもオプションで追加できます(月額2,000円・税抜)。

※LINE公式アカウントの月額料金は、サロン様のご契約プランによります(無料プランからご利用いただけます)。一斉配信・クーポンのお知らせ・次回予約の提案・口コミのお願いは、LINEの月の送信通数を使います。

※リピトモは、Luxiaの「サロンAIサポーター」にも含まれています。

Flow

導入の流れ

  1. 01

    お問い合わせ

    サロンの規模や今の予約の受け方をお聞きし、使い方のイメージを共有します。

  2. 02

    LINE公式アカウントとの接続

    お持ちのLINE公式アカウント(無料で開設できます)とリピトモをつなぎます。設定はLuxiaがサポートします。

  3. 03

    メニュー・営業時間の設定

    予約を受けるメニューと所要時間、営業時間を登録。LINEの画面下のメニューもご用意します。

  4. 04

    受付開始

    インスタとGoogleにリンクを貼り、店頭にPOPを置けば準備完了です。

Repitomo

予約の受付を、
LINEにまかせませんか。

今の予約の受け方をお聞きしたうえで、設定から受付開始までご案内します。月額3,980円(税抜)から。担当より1〜2営業日以内にご連絡いたします。